Vriendelijke printerondersteuning
Printerinstallatie
Pak uw nieuwe printer uit, sluit deze aan en maak hem klaar voor uw apparaten.
Printerondersteuning, eenvoudig geregeld
Printerproblemen? We helpen u graag.
Een nieuwe printer die geen verbinding maakt of pagina’s die niet afdrukken? Krijg duidelijke, vriendelijke hulp voor thuis of een klein kantoor.
Duidelijke ondersteuning. Zonder jargon.
24/7 online hulp voor Genève, Lausanne en alle 26 Zwitserse kantons.
Hulp die duidelijk isPraktische en toegankelijke ondersteuning
Hulp voor uw printer
HPCanonEPSONbrotherXerox
Waarmee we kunnen helpen
Een printerprobleem. Een duidelijke volgende stap.
Krijg hulp bij installatie, verbinding of dagelijkse problemen die het afdrukken in de weg staan.
Probleemoplossing
Krijg inzicht in papierstoringen, printfouten, vage afdrukken en andere problemen.
Printeronderhoud
Houd uw printer betrouwbaar met praktische reiniging en onderhoud.
Wifi- en netwerkinstallatie
Verbind uw printer met het netwerk thuis of op kantoor en met de juiste apparaten.
Online IT-ondersteuning
Bespreek het probleem en krijg begeleiding zonder technisch jargon.
Printerhulp voor Genève en Lausanne.
Swiss Printer Support is gevestigd in Genève en helpt huishoudens en kleine kantoren in Genève en Lausanne, in het kanton Vaud, met printerinstallatie, wifi-instelling en probleemoplossing op afstand. Online printer- en IT-hulp is beschikbaar in alle 26 Zwitserse kantons.
Printerinstallatie, wifi-instelling en probleemoplossing
Krijg hulp bij het verbinden van uw printer met uw computer of kantoornetwerk, het installeren van stuurprogramma’s, offline printers, afdrukwachtrijen en netwerkprinten. Wij ondersteunen HP, Canon, Epson, Brother en Xerox.
Vertel ons uw printermodel, apparaat en het probleem. Wij beoordelen of hulp op afstand geschikt is. Papierstoringen, beschadigde onderdelen en andere fysieke problemen kunnen onderhoud aan het apparaat vereisen. Landelijke dekking geldt voor online hulp, niet voor bezoeken op locatie.
Vraag om printerhulpHulp op afstand in alle 26 kantons
- Aargau
- Appenzell Ausserrhoden
- Appenzell Innerrhoden
- Basel-Landschaft
- Basel-Stadt
- Bern
- Fribourg
- Genève
- Glarus
- Graubünden
- Jura
- Luzern
- Neuchâtel
- Nidwalden
- Obwalden
- Schaffhausen
- Schwyz
- Solothurn
- Sankt Gallen
- Thurgau
- Ticino
- Uri
- Wallis
- Vaud
- Zug
- Zürich
Weet u niet wat uw printer nodig heeft?
Begin met wat u ziet. We helpen u de volgende stap te bepalen.
Een eenvoudige aanpak
Van “hij doet het niet” naar een duidelijk plan.
U hoeft het probleem niet eerst zelf vast te stellen. Een paar details helpen ons op weg.
Vertel wat er aan de hand is
Deel het printermerk, wat u probeerde te doen en eventuele meldingen op het scherm.
We bepalen een duidelijke volgende stap
We bekijken het probleem samen en leggen de mogelijkheden begrijpelijk uit.
We helpen u weer printen
We helpen online met installatie of probleemoplossing in heel Zwitserland.
Goed om te weten
Misschien vraagt u zich dit af.
Staat uw vraag er niet bij? Vertel wat er gebeurt, dan denken we met u mee.
Welke printermerken ondersteunen jullie?
We ondersteunen HP-, Canon-, Epson-, Brother- en Xerox-printers. Vermeld het model als u dat weet, maar het is niet nodig.
Kunnen jullie helpen als mijn printer offline is?
Ja. We kunnen de verbinding, wifi-instellingen, afdrukwachtrij en apparaatinstellingen controleren.
Moet ik weten wat er mis is voordat ik contact opneem?
Nee. Beschrijf wat u ziet of wat er is veranderd, dan helpen we het probleem te vinden.
Bieden jullie hulp op afstand?
Veel installatie- en softwareproblemen kunnen online worden besproken. Online ondersteuning is beschikbaar in heel Zwitserland.
Wat gebeurt er nadat ik het formulier verstuur?
Het formulier stuurt uw aanvraag rechtstreeks naar Swiss Printer Support. U ziet een bevestiging als deze is geaccepteerd, of een foutmelding als de e-mailservice niet beschikbaar is.
We helpen u weer printen
Vertel ons iets over uw printer.
Deel de belangrijkste gegevens en stuur uw aanvraag rechtstreeks naar Swiss Printer Support.
Openingstijden online ondersteuning: 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Weet u niet hoe het probleem heet? Beschrijf wat u ziet.
Het modelnummer en foutmeldingen zijn nuttig, maar niet verplicht.
We reageren via het e-mailadres of telefoonnummer dat u opgeeft.